Contact
Bezoekadres & verkoopafdeling (alleen op afspraak)
Swinging.nl
Koningslaan 99
3067 TG Rotterdam
Klik hier voor een impressie van onze lokatie
algemeen telefoon, fax en e-mail
t: 010 - 2818633
f: 010 - 4119988
m: info@swinging.nl
Ons kantoor is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag bereikbaar van 08.30 - 17.00 uur. In verband met productionele werkzaamheden is ons kantoor op vrijdag telefonisch bereikbaar van 08.30 - 15.00 uur. Buiten kantooruren kunt u in geval van nood bellen met 06 - 42610239/ 06 - 42243649.
Alle mailberichten worden binnen maximaal twee werkdagen beantwoord.
direct contactpersoon voor bruidsparen en andere particulieren
Erwin van den Boer, erwin@swinging.nl, 010 - 2818631
direct contactpersoon voor bedrijven en andere rechtspersonen
Martijn van Buren, martijn@swinging.nl, 010 - 2818636
noodnummers tot 23.00 uur
06 - 42610239/ 06 - 42243649
klachtenprocedure
Alhoewel wij al onze feesten en boekingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren is het uiteraard altijd mogelijk dat iets niet helemaal gegaan is conform verwachtingen en/of gemaakte afspraken. In dat geval vinden wij het erg belangrijk om dit van u te vernemen. Na afloop van elk optreden sturen wij per e-mail een reactieformulier waarop u uw reactie kunt geven ten aanzien van de door ons en onze artiesten geleverde diensten.
Eventuele klachten worden door ons zeer serieus genomen. Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na het optreden te worden ingediend per e-mail of per post. Elke klacht wordt binnen uiterlijk 10 werkdagen behandeld en beantwoord. wij zullen altijd trachten om klachten op te lossen op een wijze die voor alle betrokken partijen (opdrachtgever, artiest, leverancier en Swinging.nl) tot tevredenheid stemt. Indien u van mening bent dat de klacht niet naar tevredenheid is opgelost dan kunt u gebruik maken van een escalatieprocedure. In dat geval kunt u zich wenden tot de heer Martijn van Buren, eigenaar en oprichter van Swinging.nl, hij zal dan rechtstreeks met u contact opnemen en persoonlijk met u zoeken naar een passende oplossing. Swinging.nl bestaat inmiddels bijna 13 jaar en tot op heden is het altijd nog gelukt om klachten naar tevredenheid op te lossen.
Administratie informatie
Swinging.nl is ingeschreven bij de kamer van koophandel te Rotterdam onder nummer 24301215.
Swinging.nl is BTW plichtig onder BTW nummer: nl133963081B01
Internationale bankgegevens
Rabobank: 35.32.33.358 ten name van Swinging.nl
IBAN nummer: NL03 RABO 0353 2333 58
BIC nummer: RABONL2U
Inhoudingsplichtigenverklaring & algemene voorwaarden
Swinging.nl is in het bezit van een inhoudingsplichtigenverklaring. Hiermee is Swinging.nl gerechtigd door de Nederlandse belastingdienst om alle belastingen en premies te heffen over de gages van de artiesten namens haar opdrachtgevers.
Op alle producten en diensten van Swinging.nl zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.